Difference between revisions of "RU/development/qa/create issue"

From Wiki
Jump to navigationJump to search
(Created page with '{{DISPLAYTITLE:Контроль качества: Создание Issue}} <nowiki></nowiki>Создание Issue __NOTOC__ = Создание Issue = Со…')
 
(del <nowiki>)
Line 1: Line 1:
 
{{DISPLAYTITLE:Контроль качества: Создание Issue}}
 
{{DISPLAYTITLE:Контроль качества: Создание Issue}}
  
−
<nowiki>[[Category:RU/qa|</nowiki>Создание Issue]]
+
[[Category:RU/qa|Создание Issue]]
  
 
__NOTOC__
 
__NOTOC__
  
−
= Создание Issue =
 
 
Создание Issue требует определённой квалификации. Создавать новое Issue можно только после того, как будет проведена проверка, что данного Issue ещё нет.
 
Создание Issue требует определённой квалификации. Создавать новое Issue можно только после того, как будет проведена проверка, что данного Issue ещё нет.
  
−
<nowiki>Прежде чем продолжить, ознакомьтесь в начале со статьёй [</nowiki>[file:///C:/DOCUME~1/HARLAM~1/LOCALS~1/Temp/svpbi.tmp/RU/qa/project_issues Багтрекер OpenOffice.org]]
+
Прежде чем продолжить, ознакомьтесь в начале со статьёй [[RU/qa/project_issues|Багтрекер OpenOffice.org]].
  
 
Язык багтрекера — английский. Issue, созданные на других языках не рассматриваются.
 
Язык багтрекера — английский. Issue, созданные на других языках не рассматриваются.
Line 23: Line 22:
 
Вы можете проголосовать за Issue или оставить свой комментарий (требуется регистрация).
 
Вы можете проголосовать за Issue или оставить свой комментарий (требуется регистрация).
  
−
===== Важно! Наиболее часто ищутся ошибки в Writer и Calc, а при поиске надо указывать Word Processor и SpreadSheet. =====
+
Важно! Наиболее часто ищутся ошибки в Writer и Calc, а при поиске надо указывать Word Processor и SpreadSheet.
 
=== Создание нового Issue ===
 
=== Создание нового Issue ===
 
Если поиск существующего Issue не принёс результатов, можно создать новый. Для этого необходимо [http://www.openoffice.org/servlets/Join зарегистрироваться].
 
Если поиск существующего Issue не принёс результатов, можно создать новый. Для этого необходимо [http://www.openoffice.org/servlets/Join зарегистрироваться].
  
 
# Перейти в [http://www.openoffice.org/servlets/StartPage трекер] и авторизоваться.
 
# Перейти в [http://www.openoffice.org/servlets/StartPage трекер] и авторизоваться.
−
# В левом меню выбрать пункт '''File Issue'''. <nowiki>[</nowiki><nowiki>[File:NewIssueLinkFileIssue.png]]</nowiki>
+
# В левом меню выбрать пункт '''File Issue'''. [[File:NewIssueLinkFileIssue.png|right|400px]]
 
# На появившейся странице будет строка поиска, а ниже ссылка — '''Go on - submit the issue'''. Переходим по этой ссылке.  
 
# На появившейся странице будет строка поиска, а ниже ссылка — '''Go on - submit the issue'''. Переходим по этой ссылке.  
 
# В появившейся странице в разделе '''By Application''' надо выбрать проблемный компонент (Writer, Calc, etc).  
 
# В появившейся странице в разделе '''By Application''' надо выбрать проблемный компонент (Writer, Calc, etc).  
 
# В следующей форме надо заполнить поля: '''Found in version''', '''Subcomponent''', '''Platform''', '''OS''', ввести '''Summary''' (Заголовок) и развёрнутое '''Description''' (Описание).
 
# В следующей форме надо заполнить поля: '''Found in version''', '''Subcomponent''', '''Platform''', '''OS''', ввести '''Summary''' (Заголовок) и развёрнутое '''Description''' (Описание).
−
# Рекомендуем оставить предложенный по умолчанию приорите '''P3'''.  
+
# Рекомендуем оставить предложенный по умолчанию приоритет '''P3'''.  
 
# Также необходимо указать тип Issue.
 
# Также необходимо указать тип Issue.
 
# В поле '''СС''' желательно внести имя участника Ru.OpenOffice.org, имеющего право подтверждения Issue: ''rail''.
 
# В поле '''СС''' желательно внести имя участника Ru.OpenOffice.org, имеющего право подтверждения Issue: ''rail''.
Line 54: Line 53:
 
# Проблемы сборки '''pro''' (от компании [http://i-rs.ru/ «Инфра-Ресурс»)]. Об этих проблемах сообщите на [http://community.i-rs.ru/ форуме сообщества]. Разработчики сборки '''pro''' учтут их и обработают.  
 
# Проблемы сборки '''pro''' (от компании [http://i-rs.ru/ «Инфра-Ресурс»)]. Об этих проблемах сообщите на [http://community.i-rs.ru/ форуме сообщества]. Разработчики сборки '''pro''' учтут их и обработают.  
 
# Проблемы исключительно других неоригинальных сборок. О них следует сообщать авторам сборки. Чтобы узнать конкретную сборку ООо, выберите в меню '''Справка''' → '''О программе'''.  
 
# Проблемы исключительно других неоригинальных сборок. О них следует сообщать авторам сборки. Чтобы узнать конкретную сборку ООо, выберите в меню '''Справка''' → '''О программе'''.  
−
# Проблемы локализации (перевода на русский язык). О них следует сообщать [http://community.i-rs.ru/ на форуме] в разделе Локализация.
+
# Проблемы локализации. О них следует сообщать [http://community.i-rs.ru/ на форуме] в разделе Локализация.
  
−
&nbsp;
+
{{RU/documentation/seealso|* [http://qa.openoffice.org/ Quality Assurance (EN)];
 +
* [http://www.openoffice.org/bugs/bug_writing_guidelines.html Issue Writing Guidelines (EN)]}}
  
−
=== См. также... ===
 
−
* [http://qa.openoffice.org/ Quality Assurance] (EN);
 
−
* [http://www.openoffice.org/bugs/bug_writing_guidelines.html Issue Writing Guidelines] (EN);
 
  
−
{{RU/documentation/sign|Sancho|А. Е. Харламенков}}
+
{{RU/documentation/signyear|Aeroshin|А. В. Ерошин|2010}}
−
{{RU/documentation/signyear|Sancho|А. Е. Харламенков|2010}}
 
  
 
{{qaВottom}}
 
{{qaВottom}}

Revision as of 12:24, 23 April 2010



Создание Issue требует определённой квалификации. Создавать новое Issue можно только после того, как будет проведена проверка, что данного Issue ещё нет.

Прежде чем продолжить, ознакомьтесь в начале со статьёй Багтрекер OpenOffice.org.

Язык багтрекера — английский. Issue, созданные на других языках не рассматриваются.

Перед созданием Issue

Обратитесь на форум сообщества Ru.OpenOffice.org. Возможно, для обнаруженной проблемы уже существует решение. Воспользуйтесь поиском по форуму. Если поиск не дал результатов, то создайте новую тему на форуме, руководствуясь правилами форума.

Поиск Issue в багтрекере

Для поиска по Issue перейдите по следующим ссылкам:

Вы можете проголосовать за Issue или оставить свой комментарий (требуется регистрация). 

Важно! Наиболее часто ищутся ошибки в Writer и Calc, а при поиске надо указывать Word Processor и SpreadSheet.

Создание нового Issue

Если поиск существующего Issue не принёс результатов, можно создать новый. Для этого необходимо зарегистрироваться.

  1. Перейти в трекер и авторизоваться.
  2. В левом меню выбрать пункт File Issue.
    NewIssueLinkFileIssue.png
  3. На появившейся странице будет строка поиска, а ниже ссылка — Go on - submit the issue. Переходим по этой ссылке.
  4. В появившейся странице в разделе By Application надо выбрать проблемный компонент (Writer, Calc, etc).
  5. В следующей форме надо заполнить поля: Found in version, Subcomponent, Platform, OS, ввести Summary (Заголовок) и развёрнутое Description (Описание).
  6. Рекомендуем оставить предложенный по умолчанию приоритет P3.
  7. Также необходимо указать тип Issue.
  8. В поле СС желательно внести имя участника Ru.OpenOffice.org, имеющего право подтверждения Issue: rail.
  9. После заполнения всех полей — нажимайте Submit Issue.

Важные замечания при создании нового Issue

  1. Все снимки экрана и файлы необходимо прикладывать после формирования Issue — с помощью ссылки Create a new attachment.
  2. Баг должен воспроизводиться в оригинальной сборке OpenOffice.org Community Build. Не принимаются к рассмотрению проблемы, имеющиеся только в других сборках (pro, Novell, Go-OO, Fedora и др.).
  3. Как автор Issue, все изменения вы будете получать по электронной почте.

Этика багтрекера

Багтрекер — это не чат и не форум, а рабочий инструмент. Поэтому сообщество выработало некоторые правила и рекомендует всем пользователям следовать им:

  1. Для поддержки Issue следует голосовать, не оставляя комментариев.
  2. Если последний комментарий старше одного месяца, допустимо оставить один вежливый комментарий по существу проблемы и строго на английском языке.
  3. Если Issue закрыто (fixed, invalid, duplicate etc.), не тратьте на него ни своё, ни тем более чужое время.
  4. Все обсуждения проводятся на форуме.
  5. Каждый добавленный в Issue комментарий отправляется посредством электронной почты всем проголосовавшим пользователям, всем добавленным в СС, автору Issue и всем ответственным за данное направление разработчикам. Поэтому совершенно недопустимо устраивать флэшмобы и флуд. Если нечего сказать в Issue по существу проблемы — не говорите ничего.

Проблемы, о которых не следует сообщать в багтрекер

  1. Проблемы сборки pro (от компании «Инфра-Ресурс»). Об этих проблемах сообщите на форуме сообщества. Разработчики сборки pro учтут их и обработают.
  2. Проблемы исключительно других неоригинальных сборок. О них следует сообщать авторам сборки. Чтобы узнать конкретную сборку ООо, выберите в меню Справка → О программе.
  3. Проблемы локализации. О них следует сообщать на форуме в разделе Локализация.

Template:RU/documentation/seealso


Template:RU/documentation/signyear

Template:QaВottom

Retrieved from "https://wiki.harlamenkov.ru/index.php?title=RU/development/qa/create_issue&oldid=5828"